滕泰:软价值如何引领企业转型升级?

发表于  10/27 06:30   约17分钟

我们正处在这样一个变化非常快的革命性的时代,可能现在我们还不自知。

我们正处在这样一个变化非常快的革命性的时代,可能现在我们还不自知。

软价值时代来临

 

  我们正在处于一个快速变化的时代,只有把握了这个时代的变化趋势、变化潮流、变化节奏,才能更好地为市场、为他人创造有效用的财富。

 

软财富革命导致生活内容改变

  举一个不知是否恰当的比喻:一旦鱼类从海里爬上陆地,演化成了爬行动物,它们就不再是鱼类了。一旦爬行动物长出了翅膀,飞向了天空,那它的生活内容也不再是以前在陆地上爬行的内容了。而产业革命和经济社会的进化,带给我们生活方式和生活内容的变化,甚至比从鱼类到爬行动物,从爬行动物到鸟类的变化还要大。

  农业时代:人们创造财富的方式就是利用动物和植物的繁殖规律,利用地球表层的生态土壤和湖泊来创造财富,所以这个总量上天就给定了,无论你怎么折腾,总量总是有限的。不仅生活财富的总量就是那么多,人们的生活方式也相对简单。

  制造业(硬财富)时代:当工业革命把人们从农村带到城市以后,他们的生活方式、生活内容,每天思考追求的问题就跟以前农业时代的人完全不一样了,这种生活方式和生活内容的变化比不同物种之间的差异还要大。

  软财富时代:而目前正在进行的信息革命、大数据、人工智能等软财富革命所带给我们生活、工作、社会组织方式、财富结构和经济形态的变化,有可能会远远的超过几百年前的那次工业革命。

  我们正处在这样一个变化非常快的革命性的时代,可能现在我们还不自知。但是十年、二十年、三十年以后,我们回头看,一定会发现这次变化带给我们生活的冲击可能比工业革命带给人类社会的变化还要大。

 

变革导致就业方式改变

 

  工业革命完成以后,我们拿美国的经济结构来看:四亿的美国就业人口里,大概只有五六百万的人在种地。但不仅能够满足所有美国人吃饭的需求,还可以出口很多粮食。

  这种先进的农业技术随时可以在中国普及。假设一个村子,有1000亩地,正好有1000个人生活在这个村子里面,每人种一亩地,产出1000吨粮食。如果现代农业技术的普及可以让10个人种这1000亩地仍然产出1000吨粮食,那么剩下等于990个人都要去哪里呢?如果我们仍然让这1000个人种这1000亩地,那么就有990个人在从事着无效的劳动。

  所以财富创造的方式一旦被更新的技术进行改造以后,对人们就业和生活方式的影响是非常大的。未来工业被人工智能、大数据、信息产业、软价值等等所有产业来改造的情况,有可能比工业对农业的改造还要大。

  刚才那个例子里,我们知道那990个人必须从农村游离出来,转移到工业和城市里面就业,但是假设大数据、人工智能、互联网信息所有这些新的技术对现代工业的改造,在未来几十年里面所带来的冲击导致出现由七八亿制造业的工人要减少到1亿这种情况的话,那么剩下的几亿人口要去哪里呢?

  所以我们将要面临非常剧烈的社会变革,这个社会变革就中国而言是两次产业革命的叠加。既有工业硬财富革命带来的对农业社会的冲击,又有现代信息化、软财富革命对制造业的冲击。未来可能会有十亿的人口从农业、制造业游离出来,转移到其他的产业,那么这个经济结构、财富结构、就业方式、社会组织方式,到底会产生哪些巨大的变化?把握住这个趋势以后,我们又该如何把握我们的未来,包括创业、职业、工作、学习呢?

 

未来软硬产业的“八二定律”

 

  我们来看一看美国的产业结构,大概有79%的GDP都来自于信息产业、文化产业、娱乐产业、金融产业和其他各种各样的服务业。再来看一看北上广深这样的中国城市,以上所说的产业占GDP的比重已经超过了80%。所以我们说的软财富、软价值革命,不是在遥远的未来,而是正在发生。

  在发达国家,80%的产业都是软产业,80%的财富都是软财富,在中国的发达城市,同样,80%的产业都是软产业,80%的财富都是软财富,80%的人就业也在这些软产业。从宏观上我们已经进入一个软价值的时代,在微观上的具体产品上也是如此,看一看你手里拿的手机,它的软件价值一定超过80%,硬件价值绝对不足20%。
再看看你衣柜里面挂的那些衣服,那些布的价值绝对也就占这个衣服价值的20%,但除了挡风遮雨等物理功能之外的东西,比如说品牌、款式、文化所承载的软价值就占了总价值的80%。有的朋友可能正在抽烟,看一看你手里的香烟,抽的是烟丝还是寂寞?烟丝与香烟盒子的价格加起来到底是值这几十块钱,还是只占产品价值的20%?所以不但在产业结构上会是80%的软产业和20%的硬产业,在一件产品上的价值结构也会是80%的软价值和20%的硬价值,因此现在是个一个软价值的时代。

 

软价值的财富创造规律

 

  既然现在是一个软价值的时代,我们想创造财富以满足人们永无止境追求美好生活的需求,那到底应该把握什么样的价值规律呢?

  在农业社会创造财富,只要把握住动物和植物的繁殖规律就可以。在制造业硬财富的时代,利用各种物理和化学的方式加工快速优良的地球资源就可以创造财富。而软价值的财富创造,我们有句话叫做“两个飞行阶段,三级火箭助推”。

  “两个飞行阶段”分别指的是本体的价值创造阶段、本体之外的价值发酵阶段。
三级火箭助推指的是:
  第一级火箭:有效投入因子

  一件软产品的价值创造过程当中,不论是知识产品、信息产品、文化产品、金融产品、服务业的产品,还是硬财富上面的软价值,我们必须得把握一个词叫做有效投入因子。在硬财富创造过程当中,几乎所有的资源投入和劳动投入都可以算做有效投入。但是在软价值的创造过程当中,可能大部分的劳动投入和资源投入都是无效投入,只有少数的投入才能算做有效投入。

  比如一个歌星唱歌,站在那一唱可能几十万的收入就有了,但是他在成为歌星之前,大部分投入是没有任何产出的。一个作家也是一样,他可能写了多少年的东西都发表不了,但是他成名的那篇东西可以兑现他前半生所有的价值。一个计算机的程序员,在那里编程编了几十年,但是在什么样的情况才能编出像王者荣耀这样的电子游戏来呢?王者荣耀每天带给腾讯一个亿的收入,它的价值源泉就是一个程序,所以软价值的创造第一级火箭首先要解决有效投入因子的问题。

  什么样的投入算是有效投入因子呢?

  第一,必须与这个产品所在的参照系高度吻合。假设你创造一个《歌剧魅影》《妈妈咪呀》这样的歌剧,那必须得跟欧美那样歌剧文化市场这些类似的东西相吻合。如果你把这些东西放到其他的参照系里面,还要完成一个叫“洛伦兹转换”,否则无法实现它的价值。我们知道《战狼2》在中国没有几周时间有了五十多亿的票房,但放到美国去放,总量也就赚了几百万收入,这就是放了不同的参照系。

  所以不论是什么产品在创作之前,首先得分析它所处的参照系。这跟汽车不一样,只要是辆汽车放到中国能开,放到美国也一定能开。但是这个文化产品、信息产品、知识产品、金融产品不一样,不同的参照系他的参数不一样,在这个参照系里有用,在那个参照系里面可能就没用。

  第二,创造性的思维活动。我们知道梵高在创作他的画时充满了激情,有时候甚至达到了自虐的程度,尽管他的作品在生前无人理解,但其中所蕴含对生活的渴望最终还是引起了人们的共鸣。同样在知识产业要做好教育,做好咨询,做好会议等软产品也必须投入真正创造性的思维活动。

  如何激发把握有效投入在不同的行业肯定有不同的要求。谷歌会把办公室设计成能让那些程序员创造出很好的软件或者程序的样子, 798艺术空间那样装修,人们都那样奇装异服,这样他们才能够创作绘画、各种行为艺术。所以如何刺激这个产生真正的创造性思维活动是创造软价值的第二个要点。

  第三,找准共振群体。所有的软价值最终都是满足人们追求美好生活的精神需求,所以产品必须得满足人们的心理感受,引发消费者的神经元同步放电,然后才能够实现价值。

  第四,更好的软价值创造还得有一个黑体的吸收、辐射和循环的这种模式。黑体可以定义为一个软价值的创作源或者发射源,比如说乔布斯就是苹果公司的理想黑体,但是软价值的创作肯定不是这一个人在这折腾,他必须得与外界世界、外界能量不断的吞吐、吸收、辐射、循环才能创造出真正的软价值。当然解决软价值的有效投入问题,还有很多其他的理论,比如说如何通过跨界来创造软价值?如何通过利用希伯尔特空间适量规则开发多元的软价值等等。

  第二级火箭:扩大群体性认知

  对于那些农业财富和制造业硬财富而言,大部分情况下市场就摆在那,人为扩大的空间不大。但是软价值不一样,你可以看这个电视剧,也可以不看,可以听这个演讲,也可以不听。在乔布斯创造苹果手机之前,世界对它的需求是零,虽然它是个制造业产品,但是它80%是软价值,我们也可以把它当成一个软产品,所以软产品的需求不是本来存在的,而是新供给把他创造出来的。

  又比如说一部电影,他拍摄完了以后,他的价值创造过程才刚刚开始。因为有一千个人看这个电影,它是一个价值,一千万人看这个电影或者一亿人看这个电影,它又是一个价值。那怎么样创造出一个亿,几个亿的认知群体呢?所以软价值创造的第二个阶段,就是扩大群体性认知的阶段,任何软产品或是硬产品中的软价值,你都要想一下自己的产品发射功率够大吗?用什么样的方法才能提高产品的发射功率呢?

  第三级火箭:软价值乘数

  所谓软价值乘数也可以叫做群体性认知弹性。有很多人不理解为什么他们看了一个爱情片后不久,那个主角的绯闻就传出来了?为什么他们看了《战狼2》以后,很快就会有人传出来在拍摄过程中曾经遇过险或者各种各样的故事?实际观众是在消费软价值产品本体之外的东西,这些群众的参与就是扩大群体性认知弹性,提高软价值乘数的一个过程。因为读了这个影评,因为看了这些对梵高画的评价,因为有那么多对这个文物的补充的解读,所以才值那么多钱,所以你买了以后才有那样的心里感受。

 

软价值的定价规律

 

  软价值的创造规律跟农产品、制造业都不一样,它满足人们精神需求,有独特的价值创造规律,同时软价值一旦创造出来以后,它的定价规律、价值实现规律跟硬产品也不一样。对于农产品和制造业产品,一般是根据成本定价,再加上一定利润,这个产品的价格就出来了,还可以根据供求关系定价。但你怎么计算梵高画一幅画的成本呢?怎么计算程序员写“王者荣耀”的成本呢?

  软产品的定价既不能根据生产成本的定价,也不能根据供求关系来定价,它的定价有这么几大定律:

  相对性与参照系定律:任何软产品软价值都是相对的,它取决于它所在的参照系的参数。

  群体性认知定律:取决于群体性的认知,人们喜欢就是真的好。

  软价值乘数与不守恒定律:牛顿世界的物质是守恒的,但是软价值在量子世界里面的这个能量宇称可能是不守恒的,所以软价值也是不守恒的。

  非连续性定律:软价值的变化不是连续的而是跳跃性的,像量子理论有个叫量子跃迁一样,一个量子的能量要么是在这个级别,要么是在那个级别,从这两个级别之间的转换是瞬间完成没有中间过渡的,那么软价值的这种变化也是跳跃式的,而不是从量变到质变从质变到量变的过程。

  软价值域的定律:所有的软价值不是一个点,而是一个区间、一个域,在这个域里面他的运行规律可能是发散的,是收敛的,也可能是更复杂的规律在波动。而它的波动规律最终是测不准的,这个原理也跟量子理论有一定的关系,所以软价值不是纯客观的,它存在于主体和客体之间。

  因果可逆定律:软价值归根到底是人的思维,而人的思维是一种量子现象。如果对这个话题感兴趣的朋友可以去读一读狭义相对论、广义相对论和量子理论。

  实际在1895年以前,经济学、哲学的进步跟自然科学大部分是同步的,不论是牛顿还是达尔文、哥白尼,他们所发明的理论很快就被整个社会科学界掌握了,所以人们的认识是建立在科学进步基础上的。非常遗憾的是在狭义相对论、广义相对论、量子理论以后,自然科学在一刻不停的在改造我们的社会和生活,而我们的经济学家、哲学家却对这些理论基本上没有同步跟上。

 

软价值的流向与实现的规律

 

  弯曲:软价值的实现路径不像硬价值一样是直接的价值实现方式,它的路径大部分是弯曲的,比如你现在使用的腾讯微信就没有向你收费,它向几亿人提供免费的服务,但是它向另外一批人收钱。阳光免费,星光收费。

  分段:可能在前面几年积累一些软资源比如说品牌、名誉等,后面一年可以兑现出巨大的软价值,所以软价值大部分是分段实现的。

  立体:软价值不止一种实现方式,比如说迪斯尼创造了一个卡通形象,但是它的软价值实现方式可能有几种、几十种、上百种,既可以有乐园,也有迪斯尼电影,还有各种各样的好玩的玩具,还可以用来卖专利有若干种价值实现方法。

  金融:软的价值实现方式绕不开资本市场,对一个工厂而言,它的价值主体可能是实体的部分,而对于大部分软企业而言,资本市场金融的价值是它的主体,而它租来的办公设备那些东西都不值几个钱。

  共享:一件衣服穿在你身上就不可能在其他地方,但是大部分软产品,既穿在你身上,也穿在别人身上。比如微信,你可以听,别人也可以,一百个人听也是听,一千个人听也是听,它怎么通过共享的方式来实现更大的软价值呢?了解了这些东西以后,我们就不再会为那些简单的现象所困惑,说摩拜怎么不赚钱?它想赚钱的时候随时可以赚钱。所有的软价值都是“先有公众价值,后有盈利模式”,只要你能够打造出足够大的公众价值,赚钱的事情不用考虑,会有很多很多种方式让你赚钱。

 

软价值的五大软产业

 

  文化娱乐产业。它的价值创造应该有四部曲,有兴趣的朋友可以读《软价值》这本书。

  知识软产业。大概有五大领域,包括教育培训经济,包括咨询经济,包括智库软价值,包括会议和论坛经济等等,各自有不同的特点。

  信息软产业。信息生产具有跳跃性和不确定性,并且本身原料大数据还不是财富,还必须经过加工。信息软产业的价值更多取决于媒体和流量的价值,而且它的实现也是非对称的。

  金融软产业。金融不是虚拟经济的影像而是实体经济的波长。很多人认为金融不是实体经济不是财富。这个是错的,就好比光是不是物质?电磁波是不是物质?你看不见摸不着的这些东西它也是物质,是物质存在的另外一种方式。金融和实体的财富不一样,但是它是信用,信用本身也是财富。信用财富的价值创造和价值波动就跟实体财富有完全不一样的规律了。

  其他服务业。作为软产业的一个主体,它也不一样。以前传统的产业说叫社会必要劳动时间。米其林三星主厨做一道菜跟普通厨师做一道菜,所花费的时间一样,为什么价格相差悬殊呢?所以这个服务业的价值创造,未必取决于社会必要劳动时间。服务业的价值,通常还有一个效率优化悖论,有时候服务业不是效率越高越好,而可能手工的效率越低,这个产品的价值反而越大。你想想身边有多少这样的东西呢?
现在是一个软价值的时代,对产业和创业者而言,一定要把握住这个时代的潮流。而对一个国家而言,也应该有国家的软价值战略。对家庭的话也应该有这个家庭的软价值战略,比如怎么打造软环境、培育软资源。

  而现在创业也要把握未来的趋势,已经形成的制造业要尽快向软价值软产业转型。100年前道琼斯或者标普500排名前列的都是钢铁、汽车,50年前排在前面的那些富豪都是搞石油化工的,现在你再看看标普500纳斯达克前面都是什么,基本上都是微软、Facebook、阿里巴巴、腾讯这些做软产业的。所以企业、国家、家庭都要有不同的软价值战略,软价值时代整个社会的组织方式都会发生巨大的变化。

  软价值社会不是一个集权的社会,而是一个去中心化的,开放平等的新社会。在这个时代,整个宏观的风险和微观的风险管理也不一样了,财富流动和分配的规律也有很多新的东西,欢迎大家对软价值进行深入的研究。

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2017-09-2270

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滕泰

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